Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ДАННИ

Хотел „Лиани” ООД признава важността на защитата на Вашата поверителност и нашата политика епредназначена да ви помогне да разберете как събираме, използваме и защитаваме личната информация, която нипредоставяте, както и да Ви помогне при вземането на информирани решения, когато използвате нашата система за резервации.
За нас поверителността на Вашата лична информация е от най-високо значение.
Администратор на данни: Хотел „Лиани“ – събира и обработва лични данни за целите на резервациите, за да отговори на Вашето искане, и за целите на управлението на гостите, плащанията, фактурирането и маркетинговите/промоционални действия. Вашите данни могат да бъдат предадени на други контролирани или свързани компании. Данните не се разкриват публично.
Обработващ данни: Нашият доставчик на система за резервации е упълномощен да действа като „обработващ“ лични данни от наше име.

ИНФОРМАЦИЯ И СЪГЛАСИЕ

Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме личната информация, която ни предоставяте. С достъпа до нашата система за резервации Вие се съгласявате с нашите практики за поверителност, както са изложени в тази декларация за поверителност.Запазваме си правото при необходимост да променяме тази политика.
Можете да упражните правата си относно защитата на личните данни (достъп, коригиране, изменение, изтриване,възражение срещу обработката на Вашите данни и др.), като се свържете с нас (Администратор на данни) на следните контакти:
Хотел „Лиани“, Слънчев бряг
book@hotel-liani.com
Тел +359 894 732 967
www.hotel-liani.com

КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?

Можем да Ви съдействаме да резервирате директно идеалното настаняване в нашия хотел само с предоставяне на част от Вашите лични данни. Когато резервирате директно при нас, ние искаме Вашето име, фамилия, номер на мобилен телефон и електронна поща и Вашата информация за плащане като задължителна информация. По желание Ви питаме за подробности като Вашия адрес, град, държава, пощенски код, дата на раждане.
Можете да се регистрирате и да създадете потребителски акаунт в нашата система за резервации. Ние използваме информацията, която ни предоставяте, за да администрираме този акаунт, което Ви позволява да правите редица полезни неща, като например да правите своите резервации, да управлявате резервациите си, да се възползвате от специални оферти и други.
Ако сте под 18 години, ТРЯБВА да имате съгласието на родителите си, преди да използвате услугите на този сайт.
Други събрани лични данни могат да бъдат описани в други раздели на тази политика за поверителност или чрез специален текст на обяснение в контекста на събирането на данни.

КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ИНФОРМАЦИЯТА, КОЯТО НИ ПРЕДОСТАВЯТЕ?

На първо място, ние използваме Вашите лични данни, за да завършим, управляваме и администрираме Вашата онлайн резервация.
Hotel „Liani“ ***, Sunny Beach
book@hotel-liani.com
Тел. +359 894 732 967
www.hotel-liani.com
www.facebook.com/lianihotel
Хотел „Лиани“, като администратор на данни, събира и обработва Вашите лични данни за целите на:
• Управление на направените резервации и Вашите заявки и предпочитания
• Администриране на нашите бизнес дейности, предоставяне на услуги и наблюдение на използването на услугите
• Управление на плащания (където е приложимо) и фактуриране/фактури
• Управление на маркетингови действия и комуникации чрез електронни и/или конвенционални средства
• Управление на анкети относно качеството на предоставяните от нас услуги
• Използване на събраната информацияза да Ви уведомяваме за нови услуги и специалниоферти, които смятаме, че ще Ви бъдат полезни.
Можете да ни уведомите по всяко време, ако не желаете да получавате тези оферти.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Нашата компания по никакъв начин няма да разкрива, публикува, продава или обменя Вашите лични данни и поверена информация.
В необичайни случаи хотелът си запазва правото да разкрие Вашите лични данни на трети страни, за да:
•Спазим съдебно разпореждане или друго правно задължение или когато данните са изискани от правителствени или правоприлагащи органи;
•Да прилагаме своите условия за ползване и всякакви други споразумения;
•Защитим правата на хотел „Лиани“. Това може да включва обмен на информация с други компании и организации с цел защита от измами и намаляване на кредитния риск.

ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИ

Ние съхраняваме Вашите лични данни в нашите системи толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на съответните услуги или за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност. Може също да се наложи да съхраняваме определени видове данни за по-дълъг период от време, за да спазим законовите задължения или да съхраняваме данни в анонимна форма за по-дълго време за статистически цели.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

Достъпът до нашия сайт включва използването на бисквитки.Бисквитките са малки файлове с информация, съхранявани в браузъра на всеки потребител, за да може сървърът да разпознае определена информация, която само той може дапрочете. Те ни помагат да подобрим и предоставим по-добра и по-персонализирана услуга, като ни позволяват да:
а) Съхраняваме информация за Вашите заявки за търсене и предпочитания, което ни позволява да персонализираме по-добре услугите според Вашите индивидуални интереси;
б) Обработваме и ускоряваме Вашите търсения;
в) Ви разпознаем, когато се върнете към уебсайта.
Можете да настроите браузъра си да отказва бисквитки. Това на свой ред може да доведе до невъзможност да бъдат използвани всички удобства и/или да бъде създадена резервация чрез нашия уебсайт.

IP АДРЕСИ – ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ

Когато посетите нашата система за резервации, ние автоматично събираме следните данни като част от демографски даннии данни за профили, известни като данни за трафика:
– Техническа информация, включително интернет протокола (IP адрес), който се използва за свързване на компютъра ви с интернет, тип и версия на браузъра, настройки на часовата зона и операционна система и платформа, информация относно Вашето посещение, включително пълните униформени локатори на ресурси (URL), продукти, които сте преглеждали или търсели, времена за отговор на страницата, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействие със страницата (като превъртане, кликвания и задържане на мишката) и методи, използвани за прелистване от страницата.
Ще използваме горната информация, която събираме за Вас, като част от нашите усилия да запазим нашия уебсайт безопасен и защитен и за подобряване на нашия уебсайт, за да гарантираме, че съдържанието е представено по най-ефективния начин.
Hotel „Liani“***, Sunny Beach, Bulgaria
ЗАЩИТА НА ДАННИ
Всички събрани лични данни ще бъдат обработвани по справедлив, законен, прозрачен и съвместим с GDPR (Общ регламент за защита на данните) начин
„РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА“.
Услугите на трети страни, съвместими с GDPR, могат да се използват за обработка на данни.